Генеральный спонсор: ГлавМед: быстрый старт. Кратко, доступно, понятно

---

Этот пост первый в серии, посвященной мониторингу e-commerce транзакций в Google Analytics. Почему важен мониторинг e-commerce? Потому, что данные по транзакциям являются жизненно важной информацией при анализе эффективности онлайн-бизнеса.

Конечно, неплохо мониторить вещи вроде уровня конверсии, но прибыль намного более ощутима для многих владельцев бизнеса. Наличие данных e-commerce в вашем приложении веб-аналитики облегчает проведение анализа. Нужно ли вам обязательно устанавливать мониторинг e-commerce? Нет, но он непременно поможет.

Мониторинг E-commerce базируется на тех же принципах, что и стандартный мониторинг просмотров страниц. Код JavaScript посылает данные на сервера Google Analytics, запрашивая невидимый gif-файл. Разница состоит в том, что данные e-commerce посылаются немного по-другому, чем данные о просмотрах страниц.

Но как Google Analytics получает данные e-commerce? Это наиболее интересная часть. Вы, владелец сайта, должны создать некоторый тип кода, который вставляет данные о транзакции в GA (Google Analytics) JavaScript. Звучит сложновато, да? Нет, на самом деле не особо.

Шаг за шагом: как это работает.

Давайте распишем пошагово, что происходит на самом деле.

1. Посетитель отправляет данные по своей транзакции на ваш сервер.
2. Ваш сервер получает эти данные и обрабатывает транзакцию. Это может включать определенное количество шагов на уровне сервера, таких как посылка подтверждающего письма, проверка номера кредитной карты и т.п.
3 После обработки транзакции сервер готовится отослать страницу-»квитанцию» обратно пользователю. В ходе подготовки страницы ваш сервер должен извлечь некоторые данные о транзакции и вставить их в Google Analytics JavaScript. Это код, который вы должны создать.
4. Страница-»квитанция» отсылается в браузер пользователя.

Это простая диаграмма процесса. Итак, наибольшая сложность – это вставка кода, вставляющего данные о транзакции, на ваш веб-сервер, в надлежащем формате на страницу-»квитанцию». Я опишу этот процесс во второй части.

Какие данные можно мониторить?

Google Analytics собирает два типа данных e-commerce: данные о транзакции, и данные о товаре. Данные о транзакции описывают собственно транзакцию (номер транзакции, общая сумма продажи, налог, стоимость доставки и т.п.), в то время как данные о товаре описывают товары, приобретенные в текущей транзакции (номер, описание, категория и т.п.). Все эти данные в итоге оказываются в отчетах GA. Вот полный список данных:

Transaction Data

• Transaction ID: your internal transaction ID [required]
• Affiliate or store name
• Total
• Tax
• Shipping
• City
• State or region
• Country

Item Data

• Transaction ID: same as in transaction data [required]
• SKU
• Product name
• Product category or product variation
• Unit price [required]
• Quantity [required]

Еще немного о данных. Во-первых, данные по местонахождению больше не используются в Google Analytics. Новая версия GA пытается определить местонахождение пользователя, используя IP адрес.

Также, вы должны избегать использования любых не цифро-буквенных символов в данных. Особенно в числовых полях. Не добавляйте определитель валюты (например, знак доллара) в общей сумме продажи, налоге или стоимости доставки, это может повлечь за собой проблемы с данными.

Продолжение следует.
Источник тут.

P.S. Рекламный постовой. Те, кто из-за кризиса не купил себе авто – могут купить себе скутеры, цены приводятся по ссылке. А кто вместо покупки скутера решил остепениться и вступить в брак – пусть посетит свадебный форум. Все это, дорогие дети, реклама.

---

Что дальше?
Добавь этот пост в закладки: