Бегун – отстой!

Генеральный спонсор: ГлавМед: быстрый старт. Кратко, доступно, понятно


В дополнение к действующим рекламным кампаниям в Google Adwords и Яндекс.Директ решил попробовать и Бегун (несмотря на то, что читал на серченжинсе треды, как Бегун кидает вебмастеров с выплатами, и траффик у него полный отстой). Однако, как говорится, с паршивой овцы – хоть шерсти клок. Впрочем, кто знал, что овца окажется настолько паршивой.

После регистрации аккаунта положил туда для теста 20$, оплачивал кредиткой. Весьма быстро раздался телефонный звонок для подтверждения перевода, и деньги появились на балансе.

На этом оперативность работы Бегуна закончилась. Я создал объявление, накидал в кампанию различных слов и решил поглядеть что к чему. Но не тут-то было. Красненькие крестики напротив моих слов выводили обрывок фразы «Данные не прошли модерацию. Рекомендуем ознакомиться с правилами и измен…» Ну что же, можно в принципе догадаться, что какой-то из параметров моей кампании не соответствует правилам.

Итак, я стал искать в своей админке ссылку на пресловутые правила – но ее как раз и не было нигде видно. Нажатие на ссылку «Помощь» выводило лишь расшифровку пиктограмм и значков, изображенных на странице.

Ну ничего, раз самостоятельно найти правила не получается – дружелюбный саппорт должен направить тупого кастомера на путь истинный. Я отправил запрос через форму «служба поддержки», и попросил дать ссылку на правила, чтобы я мог изменить свою кампанию согласно требованиям для прохождения модерации.

Как ни странно, саппорт оказался вовсе не таким дружелюбным. Напротив, три (!) моих запроса были проигнорированы полностью. В итоге я направил запрос о возврате денег – т.к. они не дают мне провести рекламную кампанию. Если еще и деньги не вернут – это будет вообще полный аллес :-)

Конечно, можно ехидно сказать «Неча на зеркало пенять». Но вот почему-то ни в Яндексе, ни в Гугле подобных проблем не возникало – кампании крутятся, и даже как-то конвертятся. А вот в Бегуне, видимо, считают, что рекламодатель должен за ними бегать и упрашивать дать ссылочку на правила оформления рекламных кампаний. Нет, господа – я вас упрашивать не буду, а просто напишу об этом у себя в блоге. Возможно, кто-то из читающих сделает для себя определенные выводы.


Интернет реклама – одна из услуг, предоставляемых компанией StarDesign.


Цены на рекламу в блоге | Заказать продвижение | (c) http://seo-library.com/

Что дальше?
Добавь этот пост в закладки:



Вы можете оставить комментарий, или поставить трэкбек со своего сайта.

Есть 11 коммент. к “Бегун – отстой!”

  1. Александр:

    Хм… Прочитал ваш пост и задумался. Лично у меня сотрудничество с Бегуном проходит без подобных проблем. Нормально зарегистрировался, открутил кампанию… Даже какая-то хорошая конверция получилась =) Попробуйте написать в службу поддерки и попросить уточнить почему не прошли объявления. Или даже лучше позвонить… Если там действительно что-то напутали модераторы, то за это им будет вставлен большой нагоняй )) Я однажду общался с человеком из поддерки по телефону по поводу моего вопроса.. Опять же, ничего необычного не было. Все прошло гладко и вменяемый человек был =)Сорри, удалил коммент что бы исправить ошибки.

  2. DimoninG:

    Но с другой стороны – бегун хороший выход для тех, кто показывает рекламу. Я РСЯ не берут, Гугл чеки высылает. А Бегун – и переводы довольно быстрые (по вебмани) и никаких ограничений, кроме адалта и криминала.

  3. discman13:

    Из моего опыта: 1. саппорт вообще не отвечает на запросы 2. немалая часть бюджета сливается на дорвеях, поэтому приходится крутить рекламу только на рамблере3. большой процент левых кликов, учитывая п.24. модерацию объявлений бывает и по 6 часов проходится ждатьПользуюсь Бегуном только из-за возможности крутиться на Рамблере.

  4. Stinger81:

    Описанные проблемы происходили не в течении одного дня, а примерно пару недель. Было послано в общей сложности 4 запроса в саппорт. Ответов не было. Звонить пока что не хочу, не те деньги.

  5. Сергей:

    alexey_og, на самом деле, если с какого-то сайта резко увиличится трафик (особенно, как вы говорите на тысячи) – это не может остаться незаметным. если вы помните при выводе средст идет анализ кликов с сайтов и если там были нарушения, они возвращаются рекламодателю. IP c которых кликали, сравниваются, производится анализ… И если с какого-то адреса был клик, то за второй плата не взымается. Я это точно помню, так как об этом говорилось на семинаре «Бегуна». А если IP анонимный, то за такой клик тоже не берется плата…Так что, либо вы гоните, либо проблема будет решена после анализа ситуации. Тем более, если вы обращались в поддержку.

  6. Taiga:

    Не одинок в своих претензияхна мастере топик http://www.master-x.com/forum/topics/103235/ все как всегда у нас почему-то бизнес в понимании русских менеджеров-это кидание заказчиков и чем больше тем круче он бизнесмен,а для сети где правовое поле плавает-почти норма…

  7. Dador:

    были тоже проблемы, взяли, в разгар заработка вебмасера, заблокировали сайт, написал в поддержку, через 1,5 недели ответили, «Ваш сайт не заблокирован» посмотрел – нету, а 10 минут назад был

  8. Stinger81:

    Может быть, устроить флеш-моб? «Расскажи о своей проблеме с Бегуном, и выиграй приз».

  9. alexey_og:

    C саппортом проблем у меня не было. А было вот что. В какой-то день у меня кликабельность выросла… в десятки (!!!) раз. Я вошел в аккаунт и вижу – с одного сайта ко ко мне идет зверский трафик. Звоню в саппорт, говорю, так и так. Они – ща проверим. Ну, вежливо, разумеется, говорят. Итог, разводят руками и утверждают, что все в порядке. Выходы на мой сайт были хоть с одного сайта, но с разных IP-адресов. А что, недоброжелатель разве не мог через анонимаус накликать мне аж на 5000 рублей в день! Разве они там в Бегуне не понимают на что указывает разница в 1000 кликов (50 – обычно в среднем и 1070 – в тот злополучный день)?! Короче, мне так и не пошли на встречу. Подошли к вопросу исключительно формально. И я попал на деньги.Неприятный осадок от такого отношения остался.

  10. vadim:

    Как-то Вам не везет. Общаюсь с бегуном от лица рекламного агентства.1. О причинах отклонения объявления приходит е-мейл с ФИО модератора и причинами отклонения2. На письма менеджер закрепленный за работой с агентствами отвечает в течение 1-2 часов.3. Звонок решает вопросы все в течение часа.Вывод: обращайтесь в РА для работы с Бегуном. =)А если без шуток. То пишите звоните и ругайтесь. Иначе у нас совковый сервис так и будет блиин всегда.Кстати, проблемы доров и склика тоже решаются, если чуть-чуть посидеть и подумать.

  11. Виталий:

    Модерацию проходил двое суток. А потом, 560 рублей слили за 3 часа через какой-то левый сайт. Отстой полный и кидалово! Поддерживаю!

Написать комментарий

XHTML: Вы можете использовать эти теги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>