Бегун - отстой!
Генеральный спонсор: ГлавМед: быстрый старт. Кратко, доступно, понятно
В дополнение к действующим рекламным кампаниям в Google Adwords и Яндекс.Директ решил попробовать и Бегун (несмотря на то, что читал на серченжинсе треды, как Бегун кидает вебмастеров с выплатами, и траффик у него полный отстой). Однако, как говорится, с паршивой овцы - хоть шерсти клок. Впрочем, кто знал, что овца окажется настолько паршивой.
После регистрации аккаунта положил туда для теста 20$, оплачивал кредиткой. Весьма быстро раздался телефонный звонок для подтверждения перевода, и деньги появились на балансе.
На этом оперативность работы Бегуна закончилась. Я создал объявление, накидал в кампанию различных слов и решил поглядеть что к чему. Но не тут-то было. Красненькие крестики напротив моих слов выводили обрывок фразы "Данные не прошли модерацию. Рекомендуем ознакомиться с правилами и измен..." Ну что же, можно в принципе догадаться, что какой-то из параметров моей кампании не соответствует правилам.
Итак, я стал искать в своей админке ссылку на пресловутые правила - но ее как раз и не было нигде видно. Нажатие на ссылку "Помощь" выводило лишь расшифровку пиктограмм и значков, изображенных на странице.
Ну ничего, раз самостоятельно найти правила не получается - дружелюбный саппорт должен направить тупого кастомера на путь истинный. Я отправил запрос через форму "служба поддержки", и попросил дать ссылку на правила, чтобы я мог изменить свою кампанию согласно требованиям для прохождения модерации.
Как ни странно, саппорт оказался вовсе не таким дружелюбным. Напротив, три (!) моих запроса были проигнорированы полностью. В итоге я направил запрос о возврате денег - т.к. они не дают мне провести рекламную кампанию. Если еще и деньги не вернут - это будет вообще полный аллес :-)
Конечно, можно ехидно сказать "Неча на зеркало пенять". Но вот почему-то ни в Яндексе, ни в Гугле подобных проблем не возникало - кампании крутятся, и даже как-то конвертятся. А вот в Бегуне, видимо, считают, что рекламодатель должен за ними бегать и упрашивать дать ссылочку на правила оформления рекламных кампаний. Нет, господа - я вас упрашивать не буду, а просто напишу об этом у себя в блоге. Возможно, кто-то из читающих сделает для себя определенные выводы.
Цены на рекламу в блоге | Цены на размещение ссылки в RSS-фиде | (c) http://seo-library.com Что дальше?
Добавь этот пост в закладки:
| 
| 
| 
| 
| 
| 
В дополнение к действующим рекламным кампаниям в Google Adwords и Яндекс.Директ решил попробовать и Бегун (несмотря на то, что читал на серченжинсе треды, как Бегун кидает вебмастеров с выплатами, и траффик у него полный отстой). Однако, как говорится, с паршивой овцы - хоть шерсти клок. Впрочем, кто знал, что овца окажется настолько паршивой.
После регистрации аккаунта положил туда для теста 20$, оплачивал кредиткой. Весьма быстро раздался телефонный звонок для подтверждения перевода, и деньги появились на балансе.
На этом оперативность работы Бегуна закончилась. Я создал объявление, накидал в кампанию различных слов и решил поглядеть что к чему. Но не тут-то было. Красненькие крестики напротив моих слов выводили обрывок фразы "Данные не прошли модерацию. Рекомендуем ознакомиться с правилами и измен..." Ну что же, можно в принципе догадаться, что какой-то из параметров моей кампании не соответствует правилам.
Итак, я стал искать в своей админке ссылку на пресловутые правила - но ее как раз и не было нигде видно. Нажатие на ссылку "Помощь" выводило лишь расшифровку пиктограмм и значков, изображенных на странице.
Ну ничего, раз самостоятельно найти правила не получается - дружелюбный саппорт должен направить тупого кастомера на путь истинный. Я отправил запрос через форму "служба поддержки", и попросил дать ссылку на правила, чтобы я мог изменить свою кампанию согласно требованиям для прохождения модерации.
Как ни странно, саппорт оказался вовсе не таким дружелюбным. Напротив, три (!) моих запроса были проигнорированы полностью. В итоге я направил запрос о возврате денег - т.к. они не дают мне провести рекламную кампанию. Если еще и деньги не вернут - это будет вообще полный аллес :-)
Конечно, можно ехидно сказать "Неча на зеркало пенять". Но вот почему-то ни в Яндексе, ни в Гугле подобных проблем не возникало - кампании крутятся, и даже как-то конвертятся. А вот в Бегуне, видимо, считают, что рекламодатель должен за ними бегать и упрашивать дать ссылочку на правила оформления рекламных кампаний. Нет, господа - я вас упрашивать не буду, а просто напишу об этом у себя в блоге. Возможно, кто-то из читающих сделает для себя определенные выводы.
Интернет реклама - одна из услуг, предоставляемых компанией StarDesign.
Цены на рекламу в блоге | Цены на размещение ссылки в RSS-фиде | (c) http://seo-library.com Что дальше?
Добавь этот пост в закладки:
|
|
|
|
|
|
Платить сюда:
Из моего опыта:
1. саппорт вообще не отвечает на запросы
2. немалая часть бюджета сливается на дорвеях, поэтому приходится крутить рекламу только на рамблере
3. большой процент левых кликов, учитывая п.2
4. модерацию объявлений бывает и по 6 часов проходится ждать
Пользуюсь Бегуном только из-за возможности крутиться на Рамблере.
Posted by
discman13 |
11:57 PM
Не одинок в своих претензиях
на мастере топик http://www.master-x.com/forum/topics/103235/ все как всегда у нас почему-то бизнес в понимании русских менеджеров-это кидание заказчиков и чем больше тем круче он бизнесмен,а для сети где правовое поле плавает-почти норма...
Posted by
Taiga |
8:25 PM
Может быть, устроить флеш-моб? "Расскажи о своей проблеме с Бегуном, и выиграй приз".
Posted by
Stinger81 |
8:43 PM
Это сообщение было удалено автором.
Posted by
Александр |
1:30 PM
Описанные проблемы происходили не в течении одного дня, а примерно пару недель. Было послано в общей сложности 4 запроса в саппорт. Ответов не было. Звонить пока что не хочу, не те деньги.
Posted by
Stinger81 |
1:35 PM
Хм... Прочитал ваш пост и задумался. Лично у меня сотрудничество с Бегуном проходит без подобных проблем. Нормально зарегистрировался, открутил кампанию... Даже какая-то хорошая конверция получилась =)
Попробуйте написать в службу поддерки и попросить уточнить почему не прошли объявления. Или даже лучше позвонить... Если там действительно что-то напутали модераторы, то за это им будет вставлен большой нагоняй )) Я однажду общался с человеком из поддерки по телефону по поводу моего вопроса.. Опять же, ничего необычного не было. Все прошло гладко и вменяемый человек был =)
Сорри, удалил коммент что бы исправить ошибки.
Posted by
Александр |
1:40 PM
Как-то Вам не везет. Общаюсь с бегуном от лица рекламного агентства.
1. О причинах отклонения объявления приходит е-мейл с ФИО модератора и причинами отклонения
2. На письма менеджер закрепленный за работой с агентствами отвечает в течение 1-2 часов.
3. Звонок решает вопросы все в течение часа.
Вывод: обращайтесь в РА для работы с Бегуном. =)
А если без шуток. То пишите звоните и ругайтесь. Иначе у нас совковый сервис так и будет блиин всегда.
Кстати, проблемы доров и склика тоже решаются, если чуть-чуть посидеть и подумать.
Posted by
vadim |
9:47 PM
Но с другой стороны - бегун хороший выход для тех, кто показывает рекламу. Я РСЯ не берут, Гугл чеки высылает. А Бегун - и переводы довольно быстрые (по вебмани) и никаких ограничений, кроме адалта и криминала.
Posted by
Dmitry |
1:32 PM
C саппортом проблем у меня не было. А было вот что. В какой-то день у меня кликабельность выросла... в десятки (!!!) раз. Я вошел в аккаунт и вижу - с одного сайта ко ко мне идет зверский трафик. Звоню в саппорт, говорю, так и так. Они - ща проверим. Ну, вежливо, разумеется, говорят. Итог, разводят руками и утверждают, что все в порядке. Выходы на мой сайт были хоть с одного сайта, но с разных IP-адресов. А что, недоброжелатель разве не мог через анонимаус накликать мне аж на 5000 рублей в день! Разве они там в Бегуне не понимают на что указывает разница в 1000 кликов (50 - обычно в среднем и 1070 - в тот злополучный день)?! Короче, мне так и не пошли на встречу. Подошли к вопросу исключительно формально. И я попал на деньги.
Неприятный осадок от такого отношения остался.
Posted by
alexey_og |
5:43 PM
alexey_og, на самом деле, если с какого-то сайта резко увиличится трафик (особенно, как вы говорите на тысячи) - это не может остаться незаметным. если вы помните при выводе средст идет анализ кликов с сайтов и если там были нарушения, они возвращаются рекламодателю. IP c которых кликали, сравниваются, производится анализ... И если с какого-то адреса был клик, то за второй плата не взымается. Я это точно помню, так как об этом говорилось на семинаре "Бегуна". А если IP анонимный, то за такой клик тоже не берется плата...
Так что, либо вы гоните, либо проблема будет решена после анализа ситуации. Тем более, если вы обращались в поддержку.
Posted by
Сергей |
12:03 PM
были тоже проблемы, взяли, в разгар заработка вебмасера, заблокировали сайт, написал в поддержку, через 1,5 недели ответили, "Ваш сайт не заблокирован" посмотрел - нету, а 10 минут назад был
Posted by
Dador |
6:28 PM